Come trattiamo le richieste di demo e chiamate conoscitive.

Chi tratta le informazioni

Il titolare del trattamento per le richieste inviate tramite questo sito Ticketack è Marco Cima, fondatore di Ticketack. Domande e richieste sulla privacy possono essere inviate a info@ticketack.eu.

Cosa raccogliamo

Il modulo raccoglie tipo di richiesta, nome, email di lavoro, azienda, dimensione indicativa del team, piattaforma di ticketing, problema operativo attuale e orario di invio.

Per prevenire abusi, il servizio elabora temporaneamente un hash unidirezionale con chiave derivato dall’indirizzo di rete della richiesta. L’indirizzo originale non viene salvato con la richiesta. Il record temporaneo di limitazione scade al termine della finestra di protezione attiva.

Perché le usiamo

Usiamo le informazioni per valutare la richiesta, comprendere il contesto operativo condiviso, rispondere riguardo a una demo o chiamata conoscitiva e proteggere il modulo dagli abusi automatizzati. Non usiamo il contenuto del modulo per profili pubblicitari.

Conservazione e fornitori

Le richieste vengono conservate nell’ambiente amministrativo ospitato di Ticketack e viene inviata una notifica tramite la casella aziendale configurata. L’infrastruttura Aruba fornisce attualmente sito, API, database ed email usati da questo flusso.

Tempi di conservazione

Le richieste vengono conservate solo per il tempo necessario a valutarle, rispondere e gestire i successivi contatti pertinenti. I record non più necessari vengono eliminati o anonimizzati, salvo che sia richiesto un periodo più lungo per accertare o difendere diritti o adempiere a obblighi applicabili.

Statistiche e cookie

Questa pagina non usa tracker pubblicitari o cookie analitici. Può registrare conteggi aggregati di interazioni di prima parte, come l’apertura della demo o l’invio riuscito di un modulo. Questi eventi non contengono nomi, email, testi dei moduli, identificatori dei visitatori o profili di navigazione.

La scelta della lingua viene salvata solo in questo browser.

Le tue scelte e richieste

Puoi chiedere l’accesso, la correzione o l’eliminazione delle informazioni associate alla tua richiesta, oppure opporti al loro uso quando applicabile. Scrivi a info@ticketack.eu per consentirci di valutare e gestire la richiesta.